SVG fleXbox^EUROPA Tipps

Für SVG fleXbox^EUROPA Modell ARIANNA 2 (mit Display) gilt:

Bitte den mitgelieferten Originalkarton inkl. Bedienungs- und Installationsanleitung aufbewahren. Die SVG fleXbox^EUROPA ist zur Abschirmung mit Alufolie ausgekleidet und wird benötigt,

• für den Transport oder für die Rücksendung der SVG fleXbox^EUROPA oder
• zur Vermeidung der Mauterfassung, bei Aussetzung der Mautpflicht auf Mautpflichtigen Straßen. Zum Beispiel für die Durchführung von mautbefreiten Hilfstransporten oder im Rahmen eines Baustelleneinsatzes auf einer mautpflichtigen Strecke.

Für die neue SVG fleXbox^EUROPA Modell K1 (ohne Display, dafür mit App) gilt:

Bitte die mitgelieferte Metall-Folientüte inkl. Bedienungs- und Installationsanleitung aufbewahren. Die Metall-Folientüte dient der Abschirmung der Mautbox und wird benötigt,

• für den Transport oder für die Rücksendung der SVG fleXbox^EUROPA oder
• zur Vermeidung der Mauterfassung, bei Aussetzung der Mautpflicht auf Mautpflichtigen Straßen. Zum Beispiel für die Durchführung von mautbefreiten Hilfstransporten oder im Rahmen eines Baustelleneinsatzes auf einer mautpflichtigen Strecke.

Die Freischaltung und Abwahl von Ländern oder Ländergruppen ist jederzeit online über www.mySVG.de möglich. Dort können außerdem Boxen nachbestellt, mit anderen Fahrzeugen gekoppelt, gesperrt und der Rückversand von Boxen eingeleitet werden.

Dies funktioniert aber nur bei aktiven Boxen! Hat die SVG fleXbox^EUROPA in mySVG den Status „quittiert“ oder ist dort das Kennzeichen gelb hinterlegt, muss die SVG fleXbox^EUROPA zunächst aktiviert, bzw. der Abschluss eines Kopplungsprozesses abgewartet werden. Die gelbe Hintergrundmarkierung des Kfz-Kennzeichens entfällt, sobald ein Prozess im Hintergrund abgeschlossen ist, oder die SVG fleXbox^EUROPA den Status „aktiv“ erhält.

Nach der Installation der SVG fleXbox^EUROPA müssen entsprechend der freigeschalteten Länder ggf. andere Mautboxen entfernt werden, damit die Maut nicht doppelt berechnet wird.

Für die Inbetriebnahme neuer Boxen müssen diese aktiviert werden. Die Aktivierung dauert nur ca. 15 Minuten:

• SVG fleXbox^EUROPA am Stromnetz anschließen und gemäß Installationsanleitung an der Windschutzscheibe anbringen.
• Signalempfang sicherstellen.
• Fahrzeugmotor einschalten, damit der Bewegungssensor der SVG fleXbox^EUROPA aktiviert wird. Ohne Bewegung oder Vibration (die durch den Lkw-Motor ausgelöst wird), schaltet sich die SVG fleXbox^EUROPA in den Standby-Modus und kann keine Daten zur Konfiguration empfangen.
• Nach erfolgreicher Aktivierung leuchtet die LED der Mautbox durchgehend grün und beim Modell ARIANNA 2 wird das Kennzeichen im Display angezeigt, beim Modell K1 in der SVG fleXbox Driver APP. Erst dann ist die SVG fleXbox^EUROPA einsatzbereit. Wichtig: Nur auf aktive Boxen können beispielsweise neue Länder aufgeschaltet oder auf andere Fahrzeuge umgekoppelt werden.

Wir empfehlen, grundsätzlich jedes Fahrzeug mit einer eigenen, festverbauten SVG fleXbox^EUROPA auszustatten, um jederzeit startklar zu sein und längere Wartezeiten beim Umkoppeln von Fahrzeug zu Fahrzeug zu vermeiden. Beim Fahrzeugtausch kann eine bereits vorhandene SVG fleXbox^EUROPA für das Nachfolgefahrzeug weiter genutzt werden. Bitte auch hier die notwendigen Vorlaufzeiten beachten und die neue Fahrzeugdeklaration dem Fahrer aushändigen (für Österreich und Skandinavien, siehe Punkt 8).

• Versand der SVG fleXbox^EUROPA per DHL-Express
  ca. 2 - 5 Werktage, in Ausnahmefällen länger.
• Freischaltung Deutschland, Belgien, Schweiz
  i.d.R. 24 Stunden.
• Freischaltung weiterer Länder  
  2 bis 3 Tage.
• Umkopplung von Boxen auf ein anderes Kennzeichen
  1 bis 2 Tage.

Die SVG fleXbox^EUROPA sollte nach Möglichkeit immer unter Strom gehalten werden, auch dann, wenn Sie in einem Land unterwegs sind, welches auf der Mautbox für die Mauterfassung nicht freigeschaltet ist. Andernfalls könnte es leicht vergessen werden, die Mautbox bei Einfahrt in ein gebuchtes Land wieder unter Strom zu setzten.

Hintergrundwissen: Auch wenn die Stromversorgung unterbrochen wird, funktioniert die SVG fleXbox^EUROPA weiterhin (in Ländern mit DSRC-Mauttechnologie (u.a. IT, FR, ES, PT, AT, BE Liefkenshoektunnel, PL A4 SAM) – bis der eingebaute Akku leer ist. Erst dann kann die SVG fleXbox^EUROPA keine Maut mehr erheben. Geschieht dies während einer Fahrt auf einer mautpflichtigen Strecke ist man sofort „Mautpreller“ und riskiert hohe Strafen. Fatal: Der Fahrer bemerkt den Ausfall in der Regel nicht – denn er konzentriert sich ja auf die Fahrt.

In Österreich und in Skandinavien benötigen Fahrer:innen eine gültige Fahrzeugdeklaration. Diese wird automatisch mit der Erstbestellung einer SVG fleXbox^EUROPA ausgeliefert. Bei der neuen SVG fleXbox^EUROPA Modell K1 ist die Fahrzeugdeklaration zusätzlich auch bequem in der SVG fleXbox Driver APP abrufbar. 

Die Fahrzeugdeklaration ist immer fahrzeugbezogen und gehört daher zusammen mit der Zulassungsbescheinigung Teil 1 und den Tankkarten in die Fahrzeugmappe (und nicht in den SVG fleXbox^EUROPA-Verpackungskarton).

Achtung: Beim Fahrzeugtausch oder dem nachträglichen Freischalten von Österreich (AT) und / oder Skandinavien (SC) wird eine neue Fahrzeugdeklaration benötigt, zu erhalten über www.mySVG.de oder bei der neuen SVG fleXbox^EUROPA Modell K1 über die SVG fleXbox Driver APP. Das Fahrpersonal muss die Fahrzeugdeklaration in Österreich und Skandinavien mit sich führen und bei Kontrollen vorlegen.

Vor Fahrtantritt muss die Achsenzahl und das zulässige Gesamtgewicht der Fahrzeugkombination eingestellt werden. Wichtig ist dies insbesondere für Deutschland und Österreich. Nur bei Bussen und Wohnwagen sind hierbei die Anhänger nicht zu berücksichtigen.

Das grüne Licht der SVG fleXbox^EUROPA  sollte immer konstant grün leuchten. Bei rot findet keine Mauterhebung statt. Dies ist in Ordnung, wenn sich das Fahrzeug in einem nicht freigeschalten Land befindet. Es kann auch passieren, dass die SVG fleXbox^EUROPA dann „rot“ leuchtet, wenn die Landesgrenze in Reichweite liegt. Sobald das „neue“ Land befahren wird (und auch freigeschaltet ist), schaltet sich die SVG fleXbox^EUROPA automatisch auf „grün“ = aktiv.

In manchen Ländern gibt es darüber hinaus die üblichen Piepsignale (1 Ton = Maut erfasst).

Hinweis: Auch in einem Land, in dem die Mautbegleichung über die SVG fleXbox^EUROPA noch nicht möglich ist, leuchtet die Status-LED grün. Hier zeigt das Display der Mautbox oder der Informationstext in der SVG fleXbox Driver APP aber an: „außerhalb des Mautbereichs“. Denn hier kann die Maut mit der SVG fleXbox^EUROPA nicht erhoben werden. Zum Beispiel in den Niederlanden (Vignettenpflicht), Monaco (Stadtmaut) oder in Griechenland.

In diesem Fall wurden die Fahrzeugdaten vom Dienstanbieter geändert, beispielsweise bei Freischaltung oder Abwahl einer EETS-Domäne. Durch Drücken der „Menü-/Haken“-Taste, um die Meldung zu bestätigen, leuchtet die LED der SVG fleXbox^EUROPA wieder konstant grün.

Weitere Informationen zur praktischen Handhabung, Fehlervermeidung und Installation, aber auch zu den Mautländern und zur Boxbestellung etc. finden Sie

• in den mit den Mautboxen mitgelieferten Bedienungs- und Installationsanleitungen
• in den Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQ) unter www.svg.de/eets-faq