Empfehlungen für einen sicheren Umgang mit Tankkarten

• Lassen Sie Tankkarten nie unbeaufsichtigt im Fahrzeug oder im Betrieb liegen!
• Behandeln Sie die Karte wie Bargeld und tragen Sie sie stets bei sich!
• Prägen Sie sich den PIN-Code gut ein und bewahren Sie diesen nie zusammen mit der Karte auf!
• Verlangen Sie vom Tankstellenpersonal, dass an der Kasse die Karte für Sie sichtbar genutzt wird!
• Achten Sie darauf, dass die PIN-Code Eingabe nicht für andere, auch nicht für das Tankstellenpersonal einsehbar ist!
• Prüfen Sie regelmäßig auf den Abrechnungen Datum und Kraftstoffmengen auf Plausibilität!
• Melden Sie einen Verlust von Tankkarten Ihrem Dienstleister sofort!
• Lassen Sie Ihre Tankkarten nach einem Fahrzeugeinbruch auch dann vorsorglich sperren, wenn diese nicht entwendet wurden und im Fahrzeug liegen gelassen wurden! Grund: Manchmal nutzen die Täter auch nur die Daten der Tankkarten für kriminelle Zwecke.
• Wir empfehlen aus Sicherheitsgründen unterschiedliche PIN je Tankkarte.

Diebstahl/ Verlust - was ist zu tun?

• Informieren Sie umgehend Ihre zuständige SVG!

Sollte Ihnen eine Tankkarte außerhalb der üblichen Geschäftszeiten verloren gehen, können Sie den Verlust auch schon vorab an den Karten-Netzbetreiber melden.

Bitte informieren Sie aber auch hierüber Ihre zuständige SVG!

• SVG/ DKV Tankkarte
  E-Mail: info@dkv-euroservice.com
  Telefon: 0221 8277-9697
  Telefax: 0221 8277-3082

• SVG/ euroShell Exklusivcard
  E-Mail: euroshell-kartensperre@svg-hgk.de 
  Telefon: 040 80 90 80 500
   
• SVG/ ESSO Tankkarte
  E-Mail: essocard.dl@wexeuropservices.com
  Telefon: 0800 4273412
   
• SVG / TOTAL Tankkarte
  Telefon: 0800 311 11 09

Zu Fragen der Haftung oder des Gefahrenübergangs verweisen wir auf die Regelungen in unseren Geschäftsbedingungen.